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下記リンク先のフォームから北洲ハウジングサポートセンターへお問い合わせ出来ます。

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投稿者 : HOKUSHU 投稿日時: 2011-03-18 00:41:04 (2310 ヒット)

■これから通電されるご家庭の皆様へ【二次災害にご注意ください】

  • 漏電防止のため、外出の際には、分電盤のブレーカーを全て下げて外出してください。
    また、電気給湯器や蓄熱式電気暖房器が転倒した場合は、触らないで専用ブレーカーを下げてください
  • 外出から戻られた際には、家屋の状況を確認したうえで、コンセントを全て抜いてから
    ブレーカーを(1)主幹ブレーカー→(2)漏電しゃ断ブレーカー→(3)各回路ブレーカーの順に上げてください。
    各回路ブレーカーを上げた際に、漏電しゃ断ブレーカーが落ちる場合は、漏電の可能性がありますのでその回路は下げたまま使用しないでください
    その後、順次、必要な機器のコンセントを入れてご使用ください。


■エコキュートをご利用のお客様へ【通電・通水後の操作について】

  1. 電源を入れる際は、配線用しゃ断器(ブレーカー)を「入」にする。
    ※「入」にした際に漏電しゃ断ブレーカーが落ちる場合には、漏電の可能性がありますので使用しないでください。
  2. 貯湯ユニット本体の漏電しゃ断器を「入」にする。
    詳しくは、下記添付ファイルまたはメーカーのホームページにてご確認ください。

    パナソニックエコキュートの取扱い説明書(抜粋)
    manual_p13_p39.pdf 4.8 MB(4,814,829 バイト)

    パナソニックエコキュートのエラー表示について
    errorcode.pdf 995 KB(994,186 バイト)

■パナソニックのエコキュートお問合せ先
・機器操作に関するお問合せ
パナソニック電工リビング東北(株)
TEL:022-236-2231

・エコキュート修理に関するお問合せ
パナソニック電工テクニカルサービス
TEL:050-5519-6348


 PDFをご覧になるには ADOBE READER が必要となります。
ご覧になれない場合は下記より最新の ADOBE READER をダウンロード、インストールしてご覧下さい。
Get ADOBE READER


投稿者 : HOKUSHU 投稿日時: 2011-03-17 14:36:53 (700 ヒット)

平成23年3月11日に発生しました「東北関東大震災」の災害発生地域の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

また、災害発生地域では未だ余震が続いております。ニ次災害等にも充分お気をつけください。

 

なお、弊社各店において停電等で電話が繋がらない、または繋がりにくい状態となっており、電話が復旧するまでの間、弊社北上営業所に受付窓口を移しております。

北洲ハウジングのお施主様におかれましては、お住まいのことでお困りの点につきましては北上営業所へお問い合わせ下さい。

北上営業所 0197-63-2281

メール、お問い合わせフォームにつきましては、徐々にシステムが復旧しつつあり、順次対応させていただいておりますが、未だ不安定で、確認にお時間をいただく事がございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い致します。


投稿者 : HOKUSHU 投稿日時: 2010-08-11 09:42:54 (1159 ヒット)
お客様満足推進室より

会員様専用コーナーにて、HELLO WOOD Vol.55 「敷地設計を考える」を公開しました。

会員登録済みの方は、PDFをダウンロード可能となっております。
ログインの後、「会員様専用コーナー」→「HELLO WOOD」とお進み下さい。


投稿者 : HOKUSHU 投稿日時: 2010-06-07 11:35:00 (2442 ヒット)

モニエル瓦の製造元であるアドバンスドタイルズジャパン㈱(前社名ラファージュルーフィング㈱→旧社名日本モニエル㈱)より平成22年5月25日付けで、会社解散の通知が届きました。厳しい経営環境のもと、収益改善の見込みが立たないことから事業を終了せざるを得ないとのことでした。

以後新規に瓦の製造ができなくなるため、弊社北洲ハウジングとしましては、今後のモニエル瓦のメンテナンス対応をさせていただくため、屋根工事店と共にメンテナンス補修用部材の確保に努めるなど、お施主様へご迷惑のかからないよう、最善の対策を講じているところです。

在庫部材もあるため、すぐにご不便をお掛けすることはないと思いますが、屋根材の使用は長期間に渡ることから、ご不安を持たれるお客様もいらっしゃることと思います。

確実に補修用部材をご自身で確保しておきたいと希望されるお施主様につきましては、弊社お客様満足推進室および各支店のアフターメンテナンス担当者、リフォーム部門担当者等にご連絡下さいますようお願い致します。

平成22年6月25日(発注期限)までに注文いただいた部材は確実に納品できるとのことです。価格のお知らせや詳しい内容等も含め、対応させていただきます。特殊な色や形でなければ、おそらく発注期限後のご連絡でも大丈夫とは思いますが、確実ではありませんので、ご心配の方は発注期限に間に合うようご一報いただければ幸いです。

尚、モニエル瓦は商品名で、設計図書内の仕様書にこの名前で記入されておりますのでご確認下さい。


投稿者 : HOKUSHU 投稿日時: 2010-02-25 15:12:04 (927 ヒット)
お客様満足推進室より

オーナーの皆様、こんにちは。
今回は総務部の阿部より、当選者の発表をさせていただきます。


 ☆ 岩手県岩手郡 H様

 ☆ 岩手県胆沢郡 O様

 ☆ 岩手県盛岡市 T様


以上3名の皆様おめでとうございました!
プレゼントの商品券は追って発送させていただきます。

厳正な抽選の結果なのですが、今回も不思議なことに、全員が岩手のオーナー様でした。

福島~岩手と来ているので、次号は宮城や栃木のオーナー様に波がやってくるかもしれませんね。
ぜひ奮ってご応募ください。お待ちしております!


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